Van Dort is een Nederlands sieradenmerk met gouden en zilveren sieraden, ontworpen om elke dag te dragen. Wij geloven dat schoonheid niet hoeft te wachten op een speciale gelegenheid. Elk sieraad is gemaakt voor de momenten van alledag, om te dragen, niet om te bewaren voor later.

We werken voornamelijk met twee materialen: 925 sterling zilver (verguld met 14k goud, 18k goud of rhodium) voor onze verfijndere sieraden, en 316L roestvrij staal (verguld met 18k goud of afgewerkt met rhodium) voor onze duurzame sieraden die geschikt zijn voor dagelijks gebruik. Bekijk onze volledige Materialen & Verzorgingsgids voor meer informatie.

Onze sieraden van 316L roestvrij staal zijn volledig waterproof en geschikt om mee te douchen, zwemmen en dagelijks te dragen. Onze 925 sterling zilveren sieraden zijn niet waterproof. Voor een zo lang mogelijke levensduur raden we aan om deze uit de buurt van water, parfum en lotion te houden.

Met de juiste verzorging blijft onze plating lang mooi. Zoals bij alle vergulde sieraden kan de plating na verloop van tijd door regelmatig dragen geleidelijk slijten. Dit is normaal en geen productiefout. In onze Materialen & Verzorgingsgids vind je tips om de glans zo lang mogelijk te behouden.

Ja, onze sieraden van 316L roestvrij staal zijn hypoallergeen en geschikt voor de gevoelige huid. Heb je een bekende metaalallergie?

Controleer dan altijd het specifieke materiaal dat bij het betreffende product staat vermeld.

Op elke productpagina vind je de exacte afmetingen. Voor algemene informatie over de lengte van kettingen, de maat van armbanden en de diameter van oorbellen kun je onze Maattabel bekijken.

Ja. De meeste van onze kettingen en schakelarmbanden zijn voorzien van een verlengkettinkje van 3–5 cm, zodat je de pasvorm eenvoudig kunt aanpassen, ook nadat je je bestelling hebt ontvangen.

We accepteren iDEAL, Klarna, creditcard en andere betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@vandort.com. We verwerken bestellingen snel, waardoor we alleen wijzigingen kunnen doorvoeren zolang je bestelling nog niet is verzonden.

Ja, we bieden cadeaubonnen aan die je cadeau kunt doen aan iemand die je dierbaar is.

Bestellingen binnen Nederland en België worden doorgaans binnen 2–4 werkdagen geleverd. Voor andere Europese bestemmingen bedraagt de levertijd doorgaans 4–7 werkdagen. Bekijk onze volledige pagina Verzending & Retourneren voor meer informatie.

Op dit moment verzenden we binnen Nederland, België en de rest van Europa. We werken eraan om onze verzendmogelijkheden verder uit te breiden. Houd ons in de gaten voor updates.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink. Je kunt je bestelling ook volgen via de link Mijn bestelling volgen onderaan onze webshop.

Ja, verzending is gratis bij bestellingen vanaf €55 binnen Nederland en België.

Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Artikelen moeten ongedragen zijn, in originele staat verkeren en in de originele verpakking worden geretourneerd. Bekijk onze volledige pagina Verzending & Retourneren voor meer informatie.

Vanwege hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden geretourneerd zodra de verzegeling van de verpakking is geopend, tenzij het artikel beschadigd of defect is geleverd.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 5–14 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ja, we helpen je graag met het ruilen voor een andere maat of een ander sieraad, afhankelijk van de beschikbaarheid. Neem contact met ons op via hello@vandort.com om een ruiling te regelen.

Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op via hello@vandort.com en vermeld je ordernummer en voeg een foto van het probleem toe. We zorgen vervolgens voor een gratis vervangend artikel of een volledige terugbetaling.

Ja, alle sieraden van Van Dort worden geleverd met 3 jaar garantie op fabricagefouten, waaronder problemen met sluitingen en constructiefouten. De garantie geldt niet voor natuurlijke slijtage, zoals het geleidelijk vervagen van de plating door regelmatig dragen.