Bestelling volgen
Waar is mijn bestelling?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink. Klik eenvoudig op de link om de actuele status van je bestelling te bekijken.
Hoe volg ik mijn bestelling?
-
Controleer je inbox op de verzendbevestiging (deze ontvang je zodra je bestelling is verzonden).
-
Klik op de trackinglink in de e-mail.
-
Je wordt doorgestuurd naar de trackingpagina van PostNL, waar je de actuele status van je bezorging kunt bekijken.
Kun je de e-mail niet vinden? Controleer dan ook je spam- of reclamefolder. Soms komt de verzendbevestiging daar terecht.
Bestelstatus
| Fase | Verwachte timing |
|---|---|
| Bestelling geplaatst | Direct per e-mail bevestigd |
| Verwerking | 1–2 werkdagen |
| Verzonden | Trackinglink per e-mail verstuurd |
| Bezorging (NL & BE) | 2–4 werkdagen na verzending |
| Bezorging (rest van Europa) | 4–7 werkdagen na verzending |
Volg je bestelling
Vul je bestelnummer en e-mailadres in om je bestelling te volgen →
(Hier kan een trackingwidget of PostNL-trackingformulier worden toegevoegd.)
Nog geen verzendbevestiging ontvangen?
Is het meer dan 2 werkdagen geleden dat je je bestelling hebt geplaatst en heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Geen zorgen. Neem contact met ons op via hello@vandort.com en vermeld je bestelnummer. We kijken het graag voor je na.
Problemen met de bezorging?
Geeft de tracking aan dat je bestelling is bezorgd, maar heb je het pakket niet ontvangen? Of zie je een onverwachte vertraging? Neem dan contact met ons op via hello@vandort.com met je bestelnummer. We helpen je graag verder.